Fajlovi i programi

Igrom slučaja komuniciram sa velikim brojem “poslovnih ljudi”, što valjda i mene čini sličnim, ali uz jednu veliku razliku. Ja umem da koristim kompjuter, oni ne. I to je nešto što sam shvatio i prihvatio odavno, nisu ljudi krivi. Isto kao što ja ne umem da vozim autobus ili postavim šator. No naravno, to ne treba da bude razlog da u okviru ovog bloga ne obeležimo neke simpatične, smešne, tužne i žalosne situacije povezane sa ljudima koji ne umeju da koriste računar. Možda je zapravo bolje reći – ne umeju da koriste računar, a misle da znaju.

Tako sam pre nekoliko dana bio u komunikaciji sa direktorkom jedne agencije, koja pravi neke promo materijale i hoće da joj pošaljem neke logotipe. Ja kažem, nema problema, pripremim sve u jednoj email poruci i pošaljem. Kad ne lezi vraže, eto meni poziva:

Direktorka: Dobar dan

Ja: Dobar dan, izvolite?

Direktorka: U vezi ovih logoa što ste mi poslali, NIJE DOBRO!

Ja: Šta nije dobro?

Direktorka: Nije ništa stiglo.

Ja: Kako onda kažete da sam poslao a nije stiglo?

Direktorka: Hoću reći, stiglo je, ali polovično.

Ja: ?!

Direktorka: Tri logoa su u redu, ali ova dva druga nisu došla u poruci.

Ja: Ali to je prilično nemoguće, ako vam je stigla poruka, onda su svi fajlovi u njoj.

Direktorka: Evo, ja mogu lepo da otvorim tri logoa, ali ova dva ne mogu!

Ja: Hm … a koja dva ne možete?

Direktorka: Pa LOGO A i LOGO B.

Ja: To je zbog toga što su to logoi u .eps formatu, i predviđeni su da ih otvori dizajner, odnosno morate imati specijalni program na računaru da bi ste ih otvorili. Drugi su i .pdf-u, zato ste i mogli.

Direktorka: Nisam sigurna!

Ja: OK, jel ćete proslediti to dizajneru?

Direktorka: On sad nije tu, ali kad dođe hoću!

Ja: OK, prosledite mu, pa ako bude problema, pozovite me pa ćemo da pošaljemo ponovo.

Direktorka: U redu, ali znajte da ću vas sigurno pozvati jer ovo nije lepo stiglo!

Ja: Nema problema!

Naravno, posle se nije više javila. Došlo mi je da je ja pozovem da proverim “da li je sve u redu”, ali nisam bio spreman da slušam “jao pa sve je u redu, eto kod mene nije htelo ali kod njega jeste, bla bla bla”.

Onda sam malo razmislio, možda je trebalo da ubacim preview-ove logoa uz .eps fajlove. Međutim, posle mi pade napamet, verovatno bi problem ostao aktuelan, jer bi mislila da su previewovi zapravo neki drugi logoi, pa opet kukala oko .epsa.